元旦了才顿，放假了，回家了尤蒿，團(tuán)圓了郑气，吃餃子了歐特斯空氣能售后服務(wù)人員為了確保家家戶戶舒適采暖，依然堅(jiān)守在市場的一線腰池，按部就班的走訪尾组、檢查、登記等日常售后服務(wù)的工作示弓。元旦了讳侨，向堅(jiān)守在煤改電空氣能采暖一線的服務(wù)人員致敬!祝元旦平安快樂!

　　從11月初開始運(yùn)行算起來的話，到元旦正好是兩個(gè)月了奏属，在兩個(gè)月的時(shí)間中跨跨，北京地區(qū)經(jīng)歷過雨雪、霜凍囱皿、大風(fēng)等天氣勇婴，最低氣溫能夠達(dá)到零下10℃左右忱嘹，安裝在北京六個(gè)區(qū)5000多戶家庭中的歐特斯空氣能兩聯(lián)供機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行中，雖然經(jīng)歷過大大小小惡劣多變的天氣耕渴，但是根據(jù)售后服務(wù)登記顯示拘悦，5000多戶家庭沒有一戶出現(xiàn)因?yàn)闄C(jī)組產(chǎn)品本身的故障帶來的采暖問題，產(chǎn)品沒問題萨螺，為何歐特斯售后服務(wù)人員還要像軍隊(duì)出早操似的例行每一天的工作：出門拜訪窄做、上門檢查、電話回訪慰技、登記等看似繁瑣的工作呢?

　　目前椭盏，空氣能采暖在北方市場應(yīng)用已經(jīng)沒什么技術(shù)性問題了，超低溫天氣下穩(wěn)定制熱采暖不在話下吻商，像今年歐特斯空氣能兩聯(lián)供服務(wù)在內(nèi)蒙古呼和浩特掏颊、新疆伊犁與烏魯木齊等高海拔地區(qū)的采暖項(xiàng)目，當(dāng)?shù)貧鉁刈畹徒档搅肆阆?5℃艾帐，采暖依然沒有問題乌叶。其實(shí)，在采暖中遇到的最大的問題還是許多用戶不知道該怎么用空氣能柒爸。歐特斯售后服務(wù)人員小王說到准浴。

　　年關(guān)快到了，許多家庭可能都在準(zhǔn)備過年了捎稚，家里本來就很忙乐横，如果家中采暖遇到問題，會(huì)給用戶帶來很大的困擾今野，因此葡公，為了保證所有的歐特斯用戶都能夠無憂暢享舒適采暖，歐特斯空氣能售后服務(wù)分兩步走：一是依托剛剛上市的采暖智能遠(yuǎn)程監(jiān)測平臺(tái)条霜，通過遠(yuǎn)程終端監(jiān)測用戶家中空氣能采暖熱泵的運(yùn)行情況催什，時(shí)時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的檢查，二是我們售后服務(wù)人員上門檢查走訪宰睡，在跟用戶溝通的同時(shí)蒲凶，檢查一下機(jī)組的補(bǔ)水、排氣等夹厌，確保機(jī)組的正常運(yùn)行豹爹。